KPI (Key Performance Indicator)
Pridané 7.10.2025 06:48:46 Počet zobrazení 13
KPI (Key Performance Indicator): ukazovatele, ktoré rozhodujú o úspechu vašej reklamy
V marketingu sa často hovorí o emóciách, značke a kreatíve.
Ale na konci dňa rozhodujú čísla.
A práve preto existujú KPI (Key Performance Indicators) –
hlavné výkonnostné ukazovatele, ktoré hovoria, či vaša reklama, obsah alebo celá kampaň funguje, alebo len míňa rozpočet.
Čo je KPI (Key Performance Indicator)
KPI (Key Performance Indicator) znamená kľúčový ukazovateľ výkonnosti.
Je to konkrétna metrika, ktorou meriate úspech svojich marketingových aktivít.
Jednoducho povedané:
? KPI sú cieľové čísla, ktoré určujú, či idete správnym smerom.
Príklady:
-
zvýšiť počet objednávok o 20 %,
-
znížiť CPA pod 15 €,
-
zvýšiť CTR na 3 %,
-
dosiahnuť ROAS 4+,
-
získať 1000 nových followerov mesačne.
Bez KPI sa marketing mení na hádanie.
S KPI viete presne, čo funguje a čo nie.
Prečo sú KPI také dôležité
KPI dávajú vašim marketingovým aktivitám jasný smer, kontrolu a merateľnosť.
Pomáhajú vám pochopiť, čo prináša výsledky, a čo je len “hluk v dátach”.
Hlavné dôvody, prečo značky sledujú KPI:
-
určujú, či je reklama zisková,
-
umožňujú porovnávať kampane, obdobia a platformy,
-
pomáhajú optimalizovať rozpočet,
-
dávajú tímu jasný cieľ,
-
zlepšujú komunikáciu medzi marketingom a vedením.
KPI sú ako kompas – ak ich nemáte, ľahko zablúdite.
Typy KPI v marketingu
KPI možno rozdeliť do troch hlavných skupín podľa cieľa:
| Typ KPI | Zameranie | Príklady |
|---|---|---|
| Awareness (povedomie) | Zvyšovanie viditeľnosti značky | Počet zobrazení, dosah, CPM, počet followerov |
| Engagement (zapojenie) | Interakcia publika so značkou | CTR, komentáre, lajky, zdieľania, čas sledovania videa |
| Conversion (výkon) | Reálne predaje alebo akcie | CPA, ROAS, CLV, počet objednávok, CAC |
Úspešná kampaň sleduje viac než jedno KPI –
pretože marketing nie je len o viditeľnosti, ale o konkrétnych výsledkoch.
Najčastejšie KPI v online marketingu
Tu sú najdôležitejšie výkonnostné ukazovatele, ktoré by mala sledovať každá značka:
| KPI | Čo meria | Ideálny cieľ |
|---|---|---|
| CTR (Click-Through Rate) | Koľko ľudí klikne po zobrazení | 2–5 % |
| CPC (Cost per Click) | Cena za jeden klik | čo najnižšie |
| CPA (Cost per Acquisition) | Cena za zákazníka | pod ziskovou hranicou |
| ROAS (Return on Ad Spend) | Návratnosť reklamy | 3–6+ |
| CLV (Customer Lifetime Value) | Hodnota zákazníka v čase | zvyšovať |
| CAC (Customer Acquisition Cost) | Cena za akvizíciu zákazníka | znižovať |
| Engagement Rate | Reakcie, komentáre, zdieľania | zvyšovať |
| Conversion Rate | Percento návštevníkov, ktorí nakúpia | zvyšovať |
Tieto KPI sú navzájom prepojené –
a práve UGC videá dokážu zlepšiť väčšinu z nich súčasne.
Ako UGC obsah pomáha zlepšovať KPI
UGC (User Generated Content) videá majú oproti klasickým reklamám výrazne lepšie výkonnostné ukazovatele.
Sú autentické, prirodzené a pôsobia dôveryhodne – čo zvyšuje zapojenie, konverziu aj návratnosť.
Vplyv UGC obsahu na KPI:
-
+ vyšší CTR (ľudia klikajú častejšie)
-
– nižší CPC (lacnejšie kliky)
-
– nižší CPA (lacnejší zákazník)
-
+ vyšší ROAS (viac výnosov z reklamy)
-
+ vyšší CLV (zákazníci sa vracajú)
-
+ vyšší engagement (komentáre, zdieľania, uloženia)
Značky, ktoré používajú UGC reklamy, majú v priemere o 30–60 % lepšie KPI ako tie, ktoré používajú klasické spoty.
Ako nastaviť KPI pre UGC kampane
-
Definujte cieľ kampane.
Chcete viac objednávok, followerov, alebo testujete novú reklamu? -
Vyberte 1–3 hlavné KPI.
Príliš veľa čísel = rozptýlená pozornosť. -
Stanovte cieľovú hodnotu.
Napr. „CPA do 15 €“ alebo „CTR nad 3 %“. -
Zbierajte dáta priebežne.
Sledujte vývoj počas kampane, nie len na konci. -
Optimalizujte podľa výsledkov.
Testujte nové videá, CTA, formáty – sledujte, čo zlepšuje KPI.
UGC videá sú ideálne pre testovanie – lacné, rýchle a vysoko variabilné.
Ako UGC.sk pomáha značkám dosahovať lepšie KPI
Na UGC.sk tvoríme videá, ktoré nie sú len „pekné“,
ale priamo navrhnuté na zlepšenie kľúčových metrických cieľov.
Pomáhame značkám:
-
definovať KPI pre UGC kampane,
-
vytvoriť viacero verzií videí na testovanie,
-
merať a optimalizovať výkon podľa CTR, CPA a ROAS,
-
znižovať CAC a zvyšovať CLV.
Cieľom je, aby UGC obsah nebol len o imidži,
ale reálne zlepšoval čísla, ktoré sa počítajú.
Záver: KPI sú kompas, UGC je motor
KPI vám ukážu smer,
ale UGC obsah vás tam skutočne dostane.
Ak chcete, aby vaše čísla išli hore –
klikov, konverzií, predajov aj návratnosti –
potrebujete obsah, ktorý publikum zaujme, presvedčí a motivuje konať.
A práve taký obsah tvoríme na UGC.sk.
Pomôžeme vám nastaviť a dosiahnuť KPI, ktoré posunú vašu značku ďalej.
Pretože skutočný výkon nie je o náhodných číslach –
ale o cieľoch, ktoré dokážete splniť.
