CPA (Cost per Acquisition)

CPA (Cost per Acquisition): najdôležitejšia metrika vášho marketingu

Všetky kliky, zobrazenia a interakcie sú zbytočné, ak neprinášajú výsledok.
V marketingu napokon nezáleží na tom, koľko ľudí reklamu videlo, ale koľko z nich sa stalo zákazníkmi.

A presne to meria CPA (Cost per Acquisition) – najdôležitejšia metrika každého výkonnostného marketéra.
Ukazuje, koľko vás stojí získanie jedného zákazníka alebo konverzie.

Čo je CPA (Cost per Acquisition)

CPA (Cost per Acquisition) doslova znamená cena za akvizíciu.
Vyjadruje, koľko stojí získať zákazníka, objednávku, registráciu alebo inú požadovanú akciu.

Vzorec je jednoduchý:

CPA = celkové náklady kampane / počet konverzií

Príklad:
Ak miniete 500 € na reklamu a získate 25 objednávok,
váš CPA = 20 € – teda 20 eur vás stojí jeden nový zákazník.

Prečo je CPA kľúčová metrika

CPA je konečný výsledok všetkých marketingových aktivít.
Je to číslo, ktoré ukazuje, či sa reklama oplatí.

Prečo je dôležitá:

• pomáha určiť ziskovosť kampaní,

• umožňuje porovnávať kanály (Meta, TikTok, Google),

• pomáha optimalizovať rozpočet,

• ukazuje, koľko môžete zaplatiť za zákazníka a stále byť v zisku.

Ak je váš CPA nižší než zisk na zákazníka, kampaň je výnosná.
Ak je vyšší, reklama prerába.

Priemerné CPA podľa kanála (orientačne 2025)

👉 UGC reklamy bežne dosahujú o 25–60 % nižšie CPA, pretože ich diváci vnímajú ako odporúčanie od reálneho človeka, nie ako klasickú reklamu.

Čo všetko ovplyvňuje CPA

CPA nie je len o cene reklamy.
Je to výsledok synergie viacerých faktorov:

• CPC (Cost per Click) – čím lacnejší klik, tým nižší CPA,

• CTR (Click-Through Rate) – čím viac klikov, tým viac šancí na konverziu,

• Konverzná miera (CR) – ak 10 % klikov vedie k nákupu, CPA klesá,

• Kvalita landing page – rýchlosť, dôvera, jasné CTA,

• Typ kreatívy (obsahu) – najväčší rozdiel medzi vysokým a nízkym CPA.

Najväčší vplyv na CPA má však práve obsah – teda to, ako reklama pôsobí na diváka.

Prečo UGC znižuje CPA

UGC (User Generated Content) videá majú vplyv na celý marketingový reťazec:
zvyšujú CTR, znižujú CPC a tým prirodzene znižujú aj CPA.

Prečo?

• Vyvolávajú dôveru – diváci veria reálnym ľuďom viac než značkám.

• Pôsobia autenticky – reklama vyzerá ako reálny odporúčací post.

• Majú vyšší engagement – algoritmus ich odmeňuje nižšími nákladmi.

• Zvyšujú konverzie – pretože zákazníci sa so situáciou vo videu stotožnia.

Značky, ktoré používajú UGC reklamy, často dosahujú rovnaké výsledky s polovičným rozpočtom.

Ako zlepšiť CPA vo vašich kampaniach

1. Zmeňte štýl reklamy – na UGC.
   Autentické videá majú lepší výkon než klasické spoty.

2. Zamerajte sa na “pain pointy” a riešenia.
   Video musí ukázať problém → riešenie → výzvu k akcii.

3. Používajte krátke a priamé CTA.
   Jasná výzva („Kúpte teraz“, „Vyskúšajte zdarma“) zvyšuje konverziu.

4. Optimalizujte landing page.
   Rýchla, jednoduchá, dôveryhodná stránka = viac dokončených nákupov.

5. A/B testujte videá.
   Otestujte 3–5 variant UGC videí a sledujte, ktoré má najnižší CPA.

Malé rozdiely v štýle videa môžu znamenať 20–40 % rozdiel v CPA.

Ako UGC.sk pomáha značkám znižovať CPA

Na UGC.sk vytvárame videá, ktoré nie sú len estetické, ale strategicky navrhnuté pre výkon.
Naši tvorcovia (UGC creatori) dodávajú autentické videá s jasným storytellingom a výzvou k akcii.

Značkám pomáhame:

• tvoriť UGC reklamy zamerané na konverziu,

• testovať rôzne štýly a formáty pre nižšie CPA,

• analyzovať výsledky a optimalizovať kreatívy,

• vytvoriť dlhodobý UGC obsah, ktorý znižuje akvizičné náklady.

Výsledkom sú kampane, ktoré predávajú efektívne a udržateľne.

CPA vs. CPC vs. ROAS – ako spolu súvisia

CPC je o pozornosti.
CPA je o výsledku.
A ROAS je o tom, či sa to celé oplatilo.

Ak zlepšíte CPA cez UGC reklamy, ROAS automaticky rastie.

Záver: CPA ukazuje pravdu o výkone reklamy

Všetky metriky v marketingu smerujú k jednej – koľko vás stojí nový zákazník.
Ak sa vám podarí znížiť CPA, zlepšíte celý svoj marketingový systém.

A práve v tom je sila UGC obsahu –
autentické videá od reálnych ľudí znižujú CPA, zvyšujú dôveru a prinášajú viac objednávok za menej peňazí.

Ak chcete, aby vaše reklamy predávali efektívnejšie,
UGC.sk vám pomôže vytvoriť kampane s najlepším pomerom cena/výkon.

Pretože skutočný úspech nie je o tom, koľko miniete,
ale koľko zákazníkov za to získate.