TOFU / MOFU / BOFU
TOFU / MOFU / BOFU: drei Inhaltsebenen, die Kunden zum Kauf führen Jeder Kunde befindet sich in einer anderen Entscheidungsphase. Jemand hat Ihre Marke noch nie gesehen. Ein anderer hat bereits von Ihnen gehört, zögert aber. Und ein dritter ist bereit zu kaufen – er braucht nur noch den letzten Impuls. Im Marketing werden diese drei Ebenen als
TOFU / MOFU / BOFU: drei Inhaltsebenen, die Kunden zum Kauf führen
Jeder Kunde befindet sich in einer anderen Entscheidungsphase.
Im Marketing kennen wir diese drei Ebenen als TOFU, MOFU und BOFU – drei Inhaltsbereiche innerhalb des Marketing-Funnels (Trichters).
Und wenn es ein Format gibt, das alle drei Phasen abdecken kann, dann ist es der UGC Inhalt – authentische Videos von echten Menschen.
Was bedeuten TOFU, MOFU und BOFU
| Abkürzung | Bedeutung | Trichterphase | Hauptziel |
|---|---|---|---|
| TOFU | Top of Funnel | Bewusstsein (Awareness) | Interesse wecken und Marke vorstellen |
| MOFU | Middle of Funnel | Überlegung (Consideration) | Erklären, überzeugen, Vertrauen aufbauen |
| BOFU | Bottom of Funnel | Konversion (Decision / Conversion) | Kunden zum Kauf führen |
Zusammen bilden sie eine Content-Strategie, die den Kunden Schritt für Schritt von der ersten Interaktion bis zum tatsächlichen Kauf (und später zur Loyalität) führt.
TOFU (Top of Funnel) – Interesse wecken und sichtbar werden
Ziel: neue Leute ansprechen, die die Marke noch nicht kennen. Hier geht es um Bewusstsein, Emotion und Neugier.
Der Inhalt in dieser Phase sollte sein:
- kurz, dynamisch, verständlich,
- nicht werbend, aber fesselnd,
- auf das Problem ausgerichtet, nicht auf das Produkt.
Beispiele für TOFU-Inhalte:
- kurze UGC-Videos wie „Ich habe das ausprobiert und das Ergebnis hat mich überrascht“,
- Lifestyle-Beispiele für die Produktanwendung,
- virale Reels und TikTok-Formate,
- lehrreiche oder lustige Videos, die nicht verkaufen, aber interessieren.
Warum UGC funktioniert: Authentische Videos wirken in dieser Phase wie eine Empfehlung von Bekannten. Sie erhöhen die Reichweite (Reach), Impressionen und Engagement Rate (ER).
MOFU (Middle of Funnel) – überzeugen und Vertrauen aufbauen
Ziel: Menschen helfen zu verstehen, warum sie genau Sie wählen sollten. Hier entscheidet sich der Kunde – er vergleicht, überlegt, liest Rezensionen.
Der Inhalt muss:
- die Frage „Warum?“ beantworten,
- Vertrauen aufbauen,
- Beweise, Erfahrungen, Vorteile zeigen.
Beispiele für MOFU-Inhalte:
- UGC-Rezensionen und Testimonials („Das benutze ich seit 2 Wochen und es funktioniert wirklich“),
- Unboxing-Videos,
- Vorher/Nachher-Beispiele,
- Vergleiche mit anderen Produkten,
- „How-to“- oder Lehrvideos.
Warum UGC funktioniert: Reale Erfahrungen von normalen Menschen sind stärker als jeder Marketing-Claim. Sie erhöhen CTR, Wiedergabezeit und Vertrauen in das Produkt.
BOFU (Bottom of Funnel) – Interesse in Kauf umwandeln
Ziel: den Kunden zur Aktion bewegen – Klick, Bestellung, Registrierung. Hier kennt die Person die Marke bereits, will das Produkt – sie braucht nur die letzte Bestätigung, dass sich der Kauf jetzt lohnt.
Der Inhalt in dieser Phase sollte sein:
- klar, prägnant, überzeugend,
- mit einem konkreten CTA (Call to Action),
- mit einem Beweis für den Wert des Produkts.
Beispiele für BOFU-Inhalte:
- UGC-Videos mit Aufruf zur Aktion („Jetzt bestellen – ich hätte nicht gedacht, dass es so gut funktioniert“),
- Testimonials von Kunden,
- UGC-Anzeigen direkt für Online-Shops,
- Remarketing-Videos,
- Rabatt- und limitierte Angebote.
Warum UGC funktioniert: Anzeigen mit UGC in der BOFU-Phase erzielen einen um 30–50 % höheren ROAS und senken die CPA (Cost per Acquisition) erheblich, da sie einen menschlichen, vertrauenswürdigen Ton haben.
Wie diese Phasen zusammenarbeiten
Ein richtig eingestellter Marketing-Funnel sieht wie ein fließender Prozess aus:
1️⃣ TOFU zieht Aufmerksamkeit an (Leute lernen Sie kennen), 2️⃣ MOFU baut Vertrauen auf (sie verstehen, dass das Produkt funktioniert), 3️⃣ BOFU überzeugt (sie tätigen einen Kauf).
Wenn eine Phase fehlt, fließt der Funnel nicht – der Kunde geht verloren. Deshalb verwenden erfolgreiche Marken UGC-Videos in jeder dieser Phasen.
Wie UGC.sk Marken hilft, TOFU-MOFU-BOFU-Inhalte zu erstellen
Auf UGC.sk helfen wir Marken, einen kompletten Inhaltsmix zu erstellen gemäß der Funnel-Struktur:
- TOFU – kurze, unterhaltsame und virale Videos zur Steigerung der Bekanntheit,
- MOFU – Rezensionen, Unboxings, Erfahrungen von Creators,
- BOFU – verkaufsfördernde UGC-Videos mit einem klaren Call to Action.
Alles von einem Team, mit garantierter Qualität und schneller Lieferung.
Marken, die diese Strategie nutzen, erzielen höhere Leistung in Kampagnen und geringere Kosten pro Kunde (CAC).
TOFU / MOFU / BOFU in Zahlen
| Phase | Ziel | Haupt-KPI | UGC-Effekt |
|---|---|---|---|
| TOFU | Aufmerksamkeit gewinnen | Reichweite, Impressionen, ER | 2–5× höhere Reichweite als klassische Anzeigen |
| MOFU | Überzeugen | CTR, Engagement, Wiedergabezeit | +50–200 % höhere Interaktion |
| BOFU | Verkaufen | CR, CPA, ROAS | um 30–50 % höhere Anzeigenrendite |
UGC ist nicht nur eine Ergänzung – es ist eine Content-Strategie, die den gesamten Funnel von oben bis zur Konversion füllen kann.
Fazit: TOFU – MOFU – BOFU als funktionierendes Content-System
Jedes erfolgreiche Marketing ist ein System, kein Zufall. Und ein System, das den Kunden Schritt für Schritt führt, basiert genau auf dem TOFU / MOFU / BOFU Prinzip.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Kampagnen Sichtbarkeit, Vertrauen und Verkäufe erzielen, setzen Sie auf UGC-Videos für jede Phase des Funnels.
UGC.sk hilft Ihnen, eine Strategie zu entwickeln, in der authentischer Inhalt zum Motor Ihres Marketings wird – von der ersten Anzeige bis zum zufriedenen Kunden.
Denn Erfolg hängt nicht von einem einzigen Video ab, sondern davon, wie Sie sie zu einem funktionsfähigen System verbinden.